Continuando a fase inicial da sua nova gestão no comando da The Walt Disney Company, Bob Iger segue abortando práticas e políticas que arranharam a imagem da empresa na Era Chapek. A mais nova mudança vem em uma das mais básicas expectativas dos hóspedes de qualquer hotel, o serviço de camareiras.
A equipe de Mousekeeping (você achava que a Disney não daria um nome especial para o seu serviço de camareiras?) é responsável por limpar os quartos, tirar o lixo, repor produtos de higiene e outras amenidades dos quartos dos hotéis Disney. Mas desde quando os hotéis do Walt Disney World Resort (Flórida, EUA) reabriram ainda no auge da pandemia, a empresa justificou que por questões sanitárias, o serviço de Mousekeeping seria reduzido, evitando contato indireto entre funcionários e hóspedes.
Após alguns meses, muitas políticas sanitárias (relacionadas ao coronavírus) do Walt Disney World Resort foram abolidas, mas aquelas que traziam economias ou mais renda para empresa foram mantidas, incluindo o serviço de Mousekeeping reduzido. Mas isso está com os dias contados.
Até o final de fevereiro, o serviço completo do quarto estará novamente disponível em todos os quartos do Resort, com serviços prestados diariamente ou em dias alternados, dependendo de onde você estiver hospedado. Essas limpezas completas incluem tudo o que você espera – desde a substituição de toalhas e amenidades até a limpeza dos banheiros, arrumação das camas, esvaziamento do lixo e reciclagem, arrumação do quarto e aspiração.
Os Cast Members [funcionários Disney] sempre trazem um elemento de magia e diversão para o trabalho que fazem! Desde um simples sorriso quando você os vê nos corredores, até algo especial deixado para trás no quarto, uma sala limpa e brilhante, as camareiras da Disney sempre vão além.
Matt N., painelista do PlanDisney
Às vezes, os hóspedes também podem encontrar alguns toques mágicos extras – como voltar ao seu quarto para encontrar sua nova orelha do Mickey em exibição ou suas pelúcias da Disney posicionadas de forma especial.
Tem Novidade
E por falar em quartos, ao divulgas o retorno do serviço completo de Mousekeeping, a Disney compartilhou as primeiras imagens de quartos recém-reformados no hotel Disney’s BoardWalk Inn (como visto abaixo), que começará a receber hóspedes nas próximas semanas. O que mais chama a atenção é ver imagens de personagens Disney aproveitando as férias em espaços do hotel e seu entorno.
