Parece que o coronavírus realmente aconteceu no pior momento para a Disney, ou ao menos para Bob Iger. No final de Fevereiro a Disney anunciou que Bob Iger estava deixando o cargo de CEO da The Walt Disney Company liberando a cadeira para Bob Chapek, mas aí uma certa pandemia aconteceu e a Disney foi obrigada a fechar todos seus parques ao redor do mundo, cancelar e adiar estreias no cinema, deixar seus navios de cruzeiros parados, dispensar funcionários e ir atrás de empréstimos para se sustentar durante esse período. Talvez a única frente de negócios que tem retorno no momento é o Disney+ (as ações da empresa subiram 7% essa semana depois que o serviço atingiu 50 milhões de suários).
Em entrevista ao The New York Times, Iger expôs suas preocupações com o futuro da empresa e como planeja que os parques reabram depois que o surto passar.
“Uma crise dessa magnitude, e o impacto na Disney, resultaram em eu ajudar Bob (Chapek) e a empresa em contê-la, especialmente porque eu comandei a empresa por 15 anos”
Bob Iger, Executive Chairman – The Walt Disney Company
Iger já considera novos processos de segurança para a entrada nos parques. Semelhante como o que aconteceu depois dos ataques de 11 de Setembro, as medidas adotas lá estão presentes no parque até hoje, então não estamos esperando algo temporário, mas definitivo.
O Shanghai Disney Resort, China, está na sua fase 1 de re-abertura e checa a temperatura corpórea de todos os visitantes, além de exigir o uso de máscaras dentro do resort. Nesta fase apenas o Shanghai Disneyland Hotel, Wishing Park (área verde) e a Disney Town estão abertos e ainda não há previsão de abertura do Toy Story Hotel e do parque, Shanghai Disneyland.
Bob Iger considera o controle de temperatura para acesso aos parques e um plano semelhante ao que a Shanghai Disney Resort segue no momento. Já no controle financeiro a ordem é conter gastos, acabar com propaganda na TV, eliminar pilotos de programas de televisão e reduzir gastos com aluguel de escritórios .
Hoje a Disney sabe que deveria ter segurado a mudança no cargo de CEO, já que as coisas não estavam bem e os resorts de Shanghai e Hong Kong já estavam fechados. Mas por algum motivo não aparecente eles decidiram fazer a mudança do leme da empresa, mesmo tendo Bob Iger com contrato até Dezembro de 2021.
Agora Bob Iger foi obrigado a retornar para algumas funções de CEO da empresa na tentativa de contornar os impactos do COVID-19. E se há alguém capaz de fazer isso é Iger, a mente por trás dos maiores cases de sucesso do entretenimento atuais (Pixar, Marvel e Star Wars).
Preocupado com o seu legado, Iger deve tentar encontrar outro momento para deixar a empresa, um no qual ele saia com uma imagem de super-herói.